Unsere FAQ

ANREISE

Am Anreisetag können unsere Gäste die Hotelzimmer ab 15:00 Uhr beziehen.

CHECK-IN HOTEL

Sofern die Rezeption nicht besetzt ist, erhalten Sie Ihren Schlüssel am Check-In Automaten neben dem Haupteingang. Bitte im Menü nach dem ersten Buchstaben ihres Nachnamens suchen und der Anleitung folgen.
Bitte beachten Sie,
– Vor Anreise erhalten Sie eine E-Mail für Ihren PreCheck-In. Hier bitte die Meldescheindaten eingeben. Für Ihre Zahlung des Aufenthaltes stehen ihnen die üblichen elektronischen Zahlarten zur Verfügung.
– Am Check-In Automaten werden EC-Karte, Visa & Master Card akzeptiert.
– Nach vorheriger schriftlicher Bestätigung Barzahlung & Debitoren-Rechnung möglich (nur Stammkunden mit Bonität).

ABREISE

Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste die Hotelzimmer bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.

ANREISE

Am Anreisetag können unsere Gäste die Apartmentwohnunge ab 15:00 Uhr beziehen.

CHECK-IN

Am Anreisetag können unsere Gäste den CheckIn für die Apartments ab 15:00 Uhr mit dem Schlüsseltresor des jeweiligen Apartments durchführen. Der Tresor hat die Nummer des ihnen bekannten Apartments. Der Code für den Schlüsseltresor haben sie mit der Reservierungsbestätigung erhalten.

ABREISE

Am Abreisetag bitten wir unsere Gäste die Apartmentwohnungen bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.

Bei Ihrer Abreise muss die Apartmentwohnung wieder so aussehen, wie Sie sie vorgefunden haben. Den Schlüssel bitte an der Rezeption abgeben!

ANREISE

Gern können sie in der Zeit von 12:00 bis 21:00 Uhr anreisen. Bei früherer Anreise bitte damit rechnen, dass andere Camper noch auf dem Stellplatz stehen. Bei späterer Anreise bitte per WhatsApp Bescheid geben und leise auf den Stellplatz stellen um andere Gäste nicht zu stören – Nachtruhe.

ABREISE

Den Einkauf in unserem Hofverkauf von Honig und Fleisch können sie an der Rezeption erledigen. Hier können sie auch die von ihnen genutzten Leistungen bezahlen. Sollte in Ausnahmefällen niemand vor Ort sein können bitte WhatsApp Nachricht.

Als Apartmentgast entsorgen sie bitte ihren Hausmüll vor der Abreise – ihren Hausmüll in der Hausmülltonne im Holzschuppen nahe dem Ausgang Straßenseite.

Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Da eine verschmutzte Küche niemanden erfreut, stellen Sie bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke. Stellen Sie heiße Töpfe und andere heiße Gegenstände bitte nicht ohne Untersetzer auf die Tische oder die Arbeitsplatte. Benutzen Sie zum Schneiden immer ein Schneidebrett als Unterlage. Hinterlassen Sie den Innenraum von Backofen und Mikrowelle bitte im sauberen Zustand. Die Reinigung der Küche obliegt während Ihres Aufenthalts Ihnen! Wir möchten ihnen keine Sonderreinigung in Höhe von 50,– € / Stunde in Rechnung stellen müssen.

STELLPLATZ

Ihr Stellplatz befindet sich hinter dem Hauptgebäude. Diesen erreichen sie über die Einfahrt von der Dorfstraße über den Parkplatz rechts am Hauptgebäude vorbei. Auf der nördlichen Seite ist ein Gartenhaus bei dem sie ihr Fahrzeug abstellen können. Es ist auch eine Beschilderung vor Ort hierfür angebracht.

ABFALL & MÜLL

Sollten sie etwas entsorgen müssen können sie dies gern in unseren Mülltonnen im Holzschuppen auf der Straßenseite tun. Bitte leisten sie für Hausmüll einen Unkostenbeitrag von 2,– €. Papier und Kunststoffabfälle können kostenlos in den entsprechenden Mülltonnen beseitigt werden.

STROM

Strom steht an den auf den Lageplänen angezeigten Stellen zur Verfügung. Bitte beachten, es stehen für alle 240V Steckdosen maximal 2,5 kW zur Verfügung. Sollte wegen Überlastung die Sicherung auslösen, können wir erst am Folgetag den Strom wieder frei schalten. Der Preis beträgt 7,– € je Nacht inkl. WC-Nutzung. Sollten sie den Strom für Heizung / Klimaanlage nutzen, informieren sie uns bitte, da wir dann den Preis entsprechend ihrem Verbrauch anpassen müssen.

TRINKWASSER

Trinkwasser steht ihnen während der Saison an der südlichen Seite des Hauptgebäudes kostenlos zur Verfügung. Von uns aus ist der Wasserhahn mit einer Gardena-Kupplung ausgestattet.

WC

Das WC befindet sich im Hauptgebäude. Der Eingang ist von der Straßenseite in der Mitte des Hauses. Der Code für den Zugang wird ihnen bei Nachfrage zugesendet. Der Preis beträgt 7,– € je Nacht inkl. Stromnutzung.

Das Frühstücksbüffet steht ihnen an Arbeitstagen von 06:30 bis 08:30 im Gastraum im Erdgeschoß zur Verfügung. An Wochenenden und Feiertagen bieten wir von 08:00 bis 10:00 Uhr ein Frühstück an.

Zur Vermeidung von Schimmelbildung bitten wir Sie die Räume ausreichend zu lüften, mindestens morgens und abends Stoßlüftung für 10-15 min. Bei geöffnetem Fenster bitte stets die Heizung runter drehen.

LANDVERGNÜGEN
Anreise / CheckIn
Lieber Landvergnügengast, sie können gern nach 12:00 Uhr bei uns anreisen.

LANDVERGNÜGEN
Lieber Landvergnügengast, bitte reisen sie bis 12:00 Uhr ab, damit der Stellplatz für weitere Gäste zur Verfügung steht.

Lieber Landvergnügengast, Landvergnügen ist ein geben und nehmen. Bitte kommen sie eigenständig am Morgen zur Rezeption um das obligatorische Produkt von uns zu kaufen. Dies kann Honig, aber auch tiefgekühltes Galloway Genussfleisch (nach Verfügbarkeit) sein. Gern können sie alternativ bei uns das Frühstücksbüffet genießen. Sollten wir wegen Personalengpass auch morgens nicht vor Ort sein können, können sie Honig im Schlüsseltresor entnehmen und Geld hierfür sowie weitere Leistungen hinterlegen. Herzlichen Dank für eine gute Zusammenarbeit.

Ihren PKW können sie auf unserem Hotelparkplatz direkt vor dem Haus (P1) oder hinter dem Haus (P2) abstellen. Für LKW besteht die Möglichkeit einen LKW Stellplatz zu reservieren (10,– €/Nacht) oder auf der ruhigen Dorfstraße zu parken.

Ihre Rechnung erhalten sie per E-Mail morgens während der Frühstückszeit. Soll die Rechnung auf eine Firma ausgestellt werden, bitte unbedingt diese Kontaktdaten vor dem CheckOut an der Rezeption, besser bei der Reservierung angeben.

Die Rezeption steht ihnen wochentags von 07:00 bis 13:00 Uhr persönlich zur Verfügung. An Wochenenden und Feiertagen während der Frühstückszeiten bzw. nach Bedarf.

Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die Ruhezeiten wie Nacht- (22:00 bis 6:00 Uhr) und Sonntagsruhe (13:00 – 15:00) einzuhalten.

SAUNA

Die Sauna befindet sich im Hauptgebäude. Der Eingang ist von der Straßenseite. Über die Treppe zum Untergeschoß finden sie den Zugang zu den Saunaräumen auf der rechten Seite. Bitte informieren sie uns vorab über diesen Wunsch, damit wir ihnen den Zugangsschüssel zur Verfügung stellen können. Der Preis beträgt für 1,5 Stunden 20,– € inkl. Duschen. Es ist nicht erlaubt alleine in die Sauna zu gehen, da dies ein erhebliches Gesundheitsrisiko darstellt.

SAUNAZUGANG

Der Schlüssel für die Sauna ist im Schüsseltresor „Camper“ mit dem Code „0780“ hinterlegt. Die Sauna schalten sie bitte neben der Restaurant im Blechschrank an. Dort „Saunalicht“ sowie „Sauna“ anschalten. Die Sauna heizt dann 90 Minuten, ist nach ca. 20 Minuten heiß. Bitte beide Schalter nach der Nutzung wieder ausschalten und den Schlüssel zurück legen.

Wenn sie wünschen, können sie auch gern unsere Münz-Waschmaschine sowie Trockner im Hauptgebäude nutzen. Diese stehen für sie im Untergeschoß erste Tür auf der rechten Seite.

Um ihnen den CheckIn so einfach wie möglich zu machen, bieten wir ihnen die Möglichkeit mit einem Zahlungslink vorab zu zahlen, so dass sie vor Ort nicht mehr mit der Kreditkarte hantieren müssen.

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Hier sind weitere Möglichkeiten uns zu kontaktieren:

Kontakt per Mail

Bitte senden Sie uns Ihre Frage an Service@Landhotel-Loewenbruch.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir beantworten Ihre Anfrage schnellstmöglich.

Kontakt per WhatsApp

Alternativ können Sie uns auch per WhatsApp kontaktieren! Wir beantworten Ihre Anfrage schnellstmöglich.